Gestión Social

Como parte del compromiso de Promovalle y Promocali S.A. E.S.P con la generación de bienestar a la comunidad y cuidado del medio ambiente, se desarrolla el programa de Gestión Social de las compañías,

Las compañías cuentan con un equipo de Gestores Sociales, con los que busca difundir las buenas prácticas en materia de aseo en residencias, centros educativos, asociaciones de comerciantes, vendedores informales y recicladores, juntas de acción comunal (JAC) y juntas administradoras locales (JAL), entre otras instituciones presentes en las zonas de atención

El equipo de gestión social de Promovalle y Promocali S.A. E.S.P promueve su gestión a partir de 4 ejes de trabajo transversales, respectivamente:

  • Recuperación de espacios públicos: entre las que se encuentran jornadas extraordinarias de limpieza, apoyo a iniciativas comunitarias y embellecimiento de espacios públicos.
  • Informativo: se realizan jornadas de sensibilización sobre horarios y frecuencias, el manejo adecuado de residuos sólidos y cortopunzantes y jornadas informativas sobre los diferentes servicios que presta Promovalle y Promocali S.A. E.S.P. y adicional, se atiende situaciones que puedan alterar el normal desarrollo de la prestación del servicio y casos particulares con usuarios que dificulten el mismo.
  • Pedagógico: las diferentes actividades que se desarrollan son con el fin de promover la cultura de aseo y la importancia del cuidado del medio ambiente.
  • Apoyo comunitario: se realizan jornadas de sensibilización e informativas en aniversarios de los barrios que se atienden, ferias ambientales, conmemoración de fechas ambientales, entre otros.

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Comunicado General

Promocali S.A. E.S.P. y Promovalle S.A. E.S.P., se permiten informar a todos sus usuarios, clientes, contratistas, proveedores, comunidad y sociedad en general, que para la recepción de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, sugerencias (PQR`S) y demás comunicaciones, deben remitirse a los canales oficiales de atención al cliente con los que cuentan las empresas.

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