¿Qué incluye tu pago por servicio de aseo?

Te explicamos cómo leer tu factura y cuáles son los servicios por los que pagas cada vez que efectúas la cancelación de tu factura de aseo.

Recolección y transporte

Es el servicio de recolección de residuos sólidos frente al predio de un usuario o generador, y el transporte de dichos residuos, a una estación de transferencia, a una unidad de tratamiento o al lugar de disposición final.

Barrido y limpieza de áreas públicas

Esta actividad tiene como objetivo dejar las áreas y vías públicas libres de todo residuo sólido, esparcido o acumulado, de manera que dichas zonas queden libres de papeles, hojas, arenilla y similares y de cualquier otro objeto o material susceptible de ser removido manualmente o mediante el uso de equipos mecánicos.

Corte de césped

Cortar el pasto ubicado en áreas verdes públicas, sin restricción de acceso, mediante el uso de equipos manuales o mecánicos. Comprende la recolección y transporte del material obtenido hasta los sitios de aprovechamiento prioritariamente o de disposición final.

Poda de árboles

Esta actividad se desarrolla sobre árboles con altura superior a dos metros, con el fin de retirar las ramas que puedan generar afectaciones a la movilidad urbana y a las comunidades locales.

Lavado de áreas públicas

Esta actividad se desarrolla en áreas de gran afluencia vehicular y peatonal como puentes, rotondas y bahías, empleando mecanismos de agua a presión con el fin de remover residuos adheridos a las calles.

Comercialización

• Costo de impresión de la factura.
• Canales de atención al cliente.
• Gestión Social.

Componente de aprovechamiento*

Es la actividad complementaria del servicio público de aseo que comprende la recolección de residuos aprovechables separados en la fuente por los usuarios.
* Este servicio NO es prestado por Promocali.

Relleno sanitario*

Es un método diseñado para la disposición final de la basura y tratamiento de Lixiviados.
* Este servicio NO es prestado por Promocali.

Factura de aseo y agua

Factura de aseo

Noticias recientes Promo Cali | Valle

La Administración Distrital, Promo Cali-Valle y Ciudad Limpia, activaron plan especial de limpieza de residuos en la ciudad

En articulación con la Administración Distrital y las empresas de aseo: Promo Cali-Valle y Ciudad Limpia, a partir de esta semana, se activó el plan especial de limpieza de residuos en Cali, en el marco del Primer Encuentro Mundial de las Culturas Populares, espacio artístico que promueve el entendimiento y la hermandad de los pueblos, que se realizará en la ciudad entre el 24 de abril y el 6 de mayo.

SABER MÁS +

Comunicado General

Promocali S.A. E.S.P. y Promovalle S.A. E.S.P., se permiten informar a todos sus usuarios, clientes, contratistas, proveedores, comunidad y sociedad en general, que para la recepción de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, sugerencias (PQR`S) y demás comunicaciones, deben remitirse a los canales oficiales de atención al cliente con los que cuentan las empresas.

SABER MÁS +