Marzo 12 de 2021
- A partir del lunes 15 de marzo, el Centro de Atención al Usuario – CAU de la Sede Sur se traslada a la dirección: Calle 10 # 74A – 31 Local 6, Edificio Sorrento.
- Este nuevo CAU cuenta con un amplio y moderno espacio para atender a los usuarios y zona de parqueadero.
- La empresa garantizará todas las medidas de bioseguridad para atender a sus usuarios.
Promo Cali-Valle se permite informar a la comunidad que, a partir del lunes 15 de marzo, el Centro de Atención al Usuario – CAU de la Sede Sur, que antes operaba en la dirección: Calle 5 # 76-29 Local 06, Centro Comercial Capri, se traslada a la dirección: Calle 10 # 74A – 31 Local 6, Edificio Sorrento, el cual cuenta con un amplio y moderno espacio para atender a los usuarios y zona de parqueadero.
El horario de atención será el habitual: 8:00am a 12:30pm y de 1:30pm a 4:30pm de lunes a viernes. De igual forma, invitamos a los usuarios a hacer uso de nuestros canales no presenciales:
- Línea de servicio al cliente: 487 7070 Ext.: 123
- Página Web: promocali.com
- Sección Servicio al cliente
- Chat en línea
- Correos electrónicos:
- pqr-norte@promoambientalcali.com
- pqr@promoambientalvalle.com
En este nuevo espacio, la compañía garantizará todas las medidas de bioseguridad necesarias para poder atender a los usuarios. Así mismo, le recordamos a la comunidad que a la hora de acercarse al Centro de Atención, deben usar siempre el tapabocas y respetar el distanciamiento social.
