Entre enero y mayo de 2021 ponte #AlDíaConPromoCaliValle

Sabemos que el 2020 fue un año complejo, por eso queremos estar cerca de ti y apoyarte para que te pongas al día con los pagos pendientes de tu servicio de aseo. Conscientes de la difícil situación económica que atravesaron algunos de nuestros usuarios a consecuencia de la contingencia por COVID-19, Promo Cali-Valle otorgará un 100% de descuento en los intereses de mora hasta el mes de mayo de 2021.

Para hacerte acreedor de este beneficio solo debes contactarte con nuestros canales de atención al cliente o acercarte a nuestros Centros de Atención al Usuario:

  • Sede Norte: Calle 70 # 7E Bis – 04 . Tel: 4877070 Ext.: 126
  • Sede Sur: Calle 10 # 74 A – 31 Local 6, Edificio Sorrento – Tel: 4877070 Ext.: 123 

Tenga en cuenta que los beneficios que se describen a continuación solo aplican para facturas liquidadas entre el 17 de marzo y el 17 de junio de 2020, es decir, tres facturas en total.

Allí debes manifestar que estas interesado en acogerte a este beneficio para que nuestros asesores puedan recalcular el valor a pagar, generar una nueva factura y acercarte a cualquiera de nuestros puntos de pago para realizar tu pago y ponerte #AlDíaConPromoCaliValle.

Ten en cuenta que, si no realizas el pago INMEDIATO luego de recalculada la deuda, tu siguiente factura llegará con los cargos anteriores, correspondientes a los meses pendientes más los intereses de mora que habían sido descontados.

¡Recuerda que con tu pago oportuno contribuyes a la construcción de una Cali ambientalmente amigable!

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Horarios de atención

Lunes a viernes:
8:00 a.m – 12:30 m 1:30 p.m – 4:30 p.m

Correo electrónico

pqr-norte@promoambientalcali.com
pqr@promoambientalvalle.com
servicioalcliente-rh@promoambientalcali.com

Sede sur

Calle 5 # 76-29 local 06
Centro Comercial Capri
PBX: 487 70 70 Ext.: 123

Sede norte

Calle 70 Nº 7 E Bis – 04
PBX: 487 70 70 Ext.: 126

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