Comunicado General

Enero 6 de 2023

Promocali S.A. E.S.P. y Promovalle S.A. E.S.P., se permiten informar a todos sus usuarios, clientes, contratistas, proveedores, comunidad y sociedad en general, que para la recepción de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, sugerencias (PQR`S) y demás comunicaciones, deben remitirse a los canales oficiales de atención al cliente con los que cuentan las empresas, los cuales se describen a continuación:

 

PROMOCALI S.A. E.S.P.:
  • Correo electrónico: pqr-norte@promoambientalcali.com
  • Línea telefónica: 4877070 Ext.: 126, de lunes a viernes de 8:00a.m. a 12:30m y de 1:30p.m. a 4:30p.m.
  • Página web: promocali.com habilitado las 24 horas para la recepción de las PQR`S.
  • Oficina presencial: Calle 70 # 7E bis -04, barrio Fepicol.

 

PROMOVALLE S.A. E.S.P.:
  • Correo electrónico: pqr@promoambientalvalle.com
  • Línea telefónica: 4877070 Ext.: 123, de lunes a viernes de 8:00a.m. a 12:30m y de 1:30p.m. a 4:30p.m.
  • Página web: promovalle.com habilitado las 24 horas para la recepción de las PQR`S.
  • Oficina presencial: Calle 10 # 74 A – 31 Local 6, Edificio Sorrento, barrio Capri.

 

Para nosotros es un gusto poder brindarle nuestros servicios y asesorías y satisfacer sus requerimientos.

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Horarios de atención

Lunes a viernes:
8:00 a.m – 12:30 m 1:30 p.m – 4:30 p.m

Correo electrónico

pqr-norte@promoambientalcali.com
pqr@promoambientalvalle.com
servicioalcliente-rh@promoambientalcali.com
soluciones.cartera@promoambientalvalle.com

Sede sur

Calle 10 # 74 A – 31 Local 6
Edificio Sorrento
PBX: 487 70 70 Ext.: 123

Sede norte

Calle 70 Nº 7 E Bis – 04
PBX: 487 70 70 Ext.: 126

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