Abril 28 de 2021
Debido a las alteraciones del orden público y la obstaculización a la movilidad en algunas vías principales y de acceso a la ciudad, presentados el día de hoy 28 de abril de 2021, la prestación del servicio de recolección y transporte de residuos ordinarios se ha visto afectada en algunos sectores de la ciudad, descritos a continuación:
- Zona norte de la ciudad: Barrios Santa Teresita, Las Arboledas, Santa Rita y Unidades Residenciales en Balcones de Valdepeñas I y II, pertenecientes a la comuna 2; Barrio Chiminangos de la comuna 5.
- Zona sur de la ciudad: Aquellos usuarios que se encuentran ubicados en las inmediaciones de la Vía Cali – Jamundí, la zona de influencia de la plaza de mercado de Santa Elena y La Vereda Cascajal en la zona rural.
En consecuencia, solicitamos a nuestros usuarios abstenerse de presentar sus residuos en las vías de la ciudad y solamente realizarlo al paso del vehículo.
En cuanto las condiciones lo permitan se estará restableciendo el servicio.
Adicionalmente, informamos que los Centros de Atención al Usuario ubicados en el norte y sur de la ciudad, fueron cerrados por hoy al público en general.
Cualquier inquietud adicional, invitamos a los usuarios a hacer uso de nuestros canales de atención no presenciales:
- Página Web: promocali.com
- Sección Servicio al cliente
- Chat en línea
- Correos electrónicos:
Cordialmente,
Julián Duque Trujillo
Gerente General
Promocali S.A. E.S.P. y Promovalle S.A. E.S.P.
