Comunicado de Prensa No.1: PROMOCALI S.A. E.S.P. y PROMOVALLE S.A. E.S.P. informan a sus usuarios: Afectación en el servicio de recolección y transporte de residuos ordinarios

Abril 28 de 2021

Debido a las alteraciones del orden público y la obstaculización a la movilidad en algunas vías principales y de acceso a la ciudad, presentados el día de hoy 28 de abril de 2021, la prestación del servicio de recolección y transporte de residuos ordinarios se ha visto afectada en algunos sectores de la ciudad, descritos a continuación:

  • Zona norte de la ciudad: Barrios Santa Teresita, Las Arboledas, Santa Rita y Unidades Residenciales en Balcones de Valdepeñas I y II, pertenecientes a la comuna 2; Barrio Chiminangos de la comuna 5.
  • Zona sur de la ciudad: Aquellos usuarios que se encuentran ubicados en las inmediaciones de la Vía Cali – Jamundí, la zona de influencia de la plaza de mercado de Santa Elena y La Vereda Cascajal en la zona rural.

 

En consecuencia, solicitamos a nuestros usuarios abstenerse de presentar sus residuos en las vías de la ciudad y solamente realizarlo al paso del vehículo.

En cuanto las condiciones lo permitan se estará restableciendo el servicio.

Adicionalmente, informamos que los Centros de Atención al Usuario ubicados en el norte y sur de la ciudad, fueron cerrados por hoy al público en general.

Cualquier inquietud adicional, invitamos a los usuarios a hacer uso de nuestros canales de atención no presenciales:

 

Cordialmente,

Julián Duque Trujillo

Gerente General

Promocali S.A. E.S.P. y Promovalle S.A. E.S.P.

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Comunicado General

Promocali S.A. E.S.P. y Promovalle S.A. E.S.P., se permiten informar a todos sus usuarios, clientes, contratistas, proveedores, comunidad y sociedad en general, que para la recepción de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, sugerencias (PQR`S) y demás comunicaciones, deben remitirse a los canales oficiales de atención al cliente con los que cuentan las empresas.

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